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如何办理暂停恢复手续?

一、信号恢复业务手续
1、缴纳押金报停的用户,恢复信号时凭押金收据退还押金。
2、退还机顶盒报停的用户,恢复信号时我公司将为用户重新配发机顶盒,但新旧与品牌不限。
3、报停时的机顶盒为单项基本型机顶盒,用户承诺开通互动基本服务8元/月/终端,连续使用三年,信号恢复时即可免费领取高清互动机顶盒一台。
二、所需证件
有线数字电视用户证、开户人的有效身份证原件(代办人需提供代办人有效身份证原件)。如为缴纳押金报停的用户还需携带押金收据。