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如何办理暂停手续?

一、信号报停手续
  1.自机顶盒领取之日起使用未满8年报停:
    ①、用户如选择保留机顶盒需缴纳押金180元,恢复信号时凭押金收据退还押金。报停期间保留的机顶盒无法正常使用。
    ②、用户如选择退还机顶盒,在办理业务时请携带需报停的机顶盒及智能卡,恢复信号时我公司将为用户重新配发机顶盒,但新旧与品牌不限。
  2.领取的机顶盒如参加促销活动,在协议期内不可办理报停手续。
  3.报停时需结清之前的有线电视费用,报停期间免收有线数字电视基本收视维护费。
  二、所需证件
  有线数字电视用户证、开户人的有效身份证原件(代办人需提供代办人有效身份证原件)。